その商品に対しての質問の設定
基本設定
レビューの質問項目を設定していきます。
ユーザーからどのような回答を集めるかは、レビューを活用する上で重要な役目を担っています。レビューの活用目的に沿った質問を自由に設定、変更することができます。
Letroのレビューでは、ユーザーレビュー投稿を集めるための質問フォームを自由に設定することができます。またレビューを新規作成時にプリセット質問を用意しています。目的に合わせて質問内容を自由に変更してください。このページでは、レビュー「質問設定」の設定手順を説明します。
質問の種類
レビューの質問には３種類あります。
１：基本質問
「総合評価」、「タイトル」、「レビュー内容」、はレビューの中に設置が必須の質問です。任意質問への変更・削除はできません。
２：オプション質問
自由に設計することのできる質問です。オプション質問に設置数の上限はありません。また質問を必須⇄任意への変更が可能です。
３：プロフィール質問
投稿者情報（デモグラフィック）に関する質問です。「ニックネーム」はレビューの中に設置が必須の質問です。任意質問への変更・削除はできません。
質問の追加
STEP1：質問を新たに追加したい場所で、[質問追加]ボタンをクリックすると、質問一覧が表示されます。
STEP2：追加したい質問の[追加]をクリックすることで、質問を追加することができます。
質問の削除
STEP1：削除したい質問は、削除アイコンをクリックすることで、質問を削除することができます。
質問の位置変更
STEP1：質問は左のアイコンをドラッグすることで、任意の場所に変更することができます。
STEP2：プロフィール質問の追加・削除・位置変更は、プロフィールエリアのみで行うことができます。
STEP3：質問の設定が終わったら、最後に[保存ボタン]をクリックして質問設定を終了してください。
ユーザーレビューがある状態で質問の変更・削除をしたい場合
レビューの公開・非公開どちらの状態でも、質問の削除は可能ですが、ユーザーレビューが１件でもついた状態では、質問の削除はできません。
また、質問内容については引き続き変更可能ですが、すでについたユーザーレビューの内容との齟齬を防ぐため、誤字脱字の修正に留め、元々の意図が変わってしまわないようにご注意ください。
レビュー対象にする商品の設定
商品設定
レビュー対象にしたい商品を選択＆追加することで、レビュー対象にすることができます。設定詳細は、「商品を登録する」を参照してください。
このページでは、レビュー「商品設定」の設定手順を説明します。
こちらの設定を行うには事前に商品情報の登録が必要となります。
対象商品の追加
STEP1：[対象商品の追加]をクリックして、レビュー対象にする商品一覧を表示します。
STEP2：対象にしたい商品にチェックマークをつけて、[保存]ボタンをクリックします。
掲載するURLの追加
掲載を行いたいURLの登録を行います。
対象商品の解除
解除対象にしたい商品にチェックマークをつけて、[商品情報を解除]ボタンをクリックします。
[解除する]ボタンをクリックすると、商品がレビュー対象から解除されます。
表示設定
- 表示位置
レビューウィジェットをサイト内のどの位置に表示するかは、以下の２つの方法から設定が可能です。いずれかの方法を選択し、設定を進めてください。
方法1：タグを埋め込んだ位置に表示する方法
Webサイトのhtmlファイルに直接タグを埋め込む方法です。設定を変更した場合は、[保存]ボタンを必ずクリックし、設定を終了してください。
方法2. CSSセレクタで設定する方法
CSSセレクターによる表示位置の指定方法を使えば、WebサイトのHTMLに手を入れることなく表示位置を柔軟に変えることができます。設定を変更した場合は、[保存]ボタンを必ずクリックし、設定を終了してください。
方法3：Letro指定のIDタグを埋め込む
表示したい位置に以下のタグを埋め込んでください
掲載位置指定div <div id="letro-marker" style=" margin: 0 !important; padding: 0 !important; position: static !important;"></div>
「CSSセレクタで指定」に設定の際、「#letro-marker」を入れて登録を行うことで
Letroが表示されます。
適宜styleなどは削除していただいて問題ございません
(複数箇所の検証を行いたい場合は、掲載位置指定divと指定するCSSセレクタの「letro-marker」部分を「letro-marker2」,「letro-marker3」と数字をつけて登録をお願いいたします。)
デザイン
デザイン・スタイルの設定
Webサイトに表示するレビューウィジェットのデザインを自由に設定することが可能です。
1：メイン表示
Webサイトに表示するレビューウィジェットのデザインを変更できます。
レイアウト
見出し
レビューの上に表示する画像を設定します。
- Letroプリセット画像・・・Letroのサンプルバナーを利用する場合に選択してください
- 画像アップロード（推奨）・・・ページのトンマナに合わせた画像を用意いただき、アップロードしてください
- フリーHTML・・・サーバーにアップした画像をHTMLで指定する場合に選択してください
表示パターン
- 一覧表示：縦並びにレビューを表示します
- スライド表示：横並びにレビューを表示します
装飾パターン必須
- レビューデザインA：区切り線で挟み込むように表示します
- レビューデザインB：枠線や背景色で囲みこむように表示します
1ページあたりの表示数
スマホ/PCそれぞれで、レビューの表示数を設定します。
トーン&マナー
メインカラー、枠内の背景色、枠線の色、文字色の変更ができます。
スターレートのサマリー
質問項目「総合評価」の結果を円グラフによる平均値と件数を表示します。
ユーザーの表示項目
レビューウィジェットの表示項目と質問の表示項目のONOFFが可能です。
「レビューを書く」を表示にしておくとレビューの追加収集ができます。
拡張設定
そのほか細かいデザインの調整が可能です。
2：拡大表示
ユーザーレビューをクリックした際にモーダルとして表示する拡大表示のデザインを変更できます。初期状態は、メイン表示と同じトーン＆マナーとなるように設定されています。[メイン表示と異なるトーン＆マナーを設定]をONにすると、個別にトーン＆マナーを設定できます。
3：「レビューを書く」拡大表示
「レビューを書く」ボタンをクリックした際に表示される入力フォームのデザインを変更できます。初期状態は、メイン表示と同じトーン＆マナーとなるように設定されています。[メイン表示と異なるトーン＆マナーを設定]をONにすると、個別にトーン＆マナーを設定できます。
4：レビュー収集ページ
Letroのキャンペーン経由でユーザーがレビューを投稿する場合、専用の入力フォームが設置された「レビュー収集ページ」が表示されます。ここでは「レビュー収集ページ」のデザインを変更できます。初期状態は、メイン表示と同じトーン＆マナーとなるように設定されています。[メイン表示と異なるトーン＆マナーを設定]をONにすると、個別にトーン＆マナーを設定できます。
デザイン・スタイルの確認方法
設定したデザインがどのよう見えるかをプレビュー確認をする方法には以下の２つの方法があります。
方法1 ：右側に表示されるプレビューパネルを確認
プレビューエリアのスマホ・PCアイコンをクリックすると、プレビューを切り替えて表示することができます。
方法2：URLを指定して実際のWebサイト上で確認
[プレビュー]をクリックして、レビューウィジェットを表示させたいWebサイトURLを指定します。[ページを開く]がクリックできるようになるので、クリック後に実際のWebサイトに自動的に移動し、実際のWebサイトで、レビューウィジェットのデザイン確認することができます。このプレビュー方法を使う場合は、レビューが公開されている必要はありません。
こちらの方法を行うには、「レビューを公開している」という条件を除き、レビューウィジェットを表示する条件を事前に満たしている必要があります。詳細は「レビューウィジェットをWebサイトに表示する」を参照してください。
公開する
ユーザーレビューの公開設定
Letroでは、商品ごとに集まったユーザーレビューの公開・非公開の設定を行い、ユーザーレビューをWebサイト上で表示させることができます。このページでは、レビュー「ユーザーレビューの公開設定」の設定手順を説明します。
公開の設定
レビューウィジェットをWebサイトにページ上で公開します。
STEP1：[レビューを公開する]ボタンをクリックし、レビュー設定の確認チェックを行います。
STEP2：すべての確認項目にチェックをつけて、[公開する]ボタンをクリックすると、レビューを公開することができます。
STEP3：レビューを非公開にする場合は、ボタン右の▼にマウスを合わせ、[レビューの非公開]をクリックしてください。