レビューページ作成の設定
収集URLを作成するための設定を行います。
メニューより レビュー >レビュー一覧を選択します。
レビュー一覧 >新規作成を選択します。
レビュー名を記載し、設定に進むを選択します。
レビューの箱が完成です。
その商品に対しての質問の設定
基本設定
レビューの質問項目を設定していきます。
ユーザーからどのような回答を集めるかは、レビューを活用する上で重要な役目を担っています。レビューの活用目的に沿った質問を自由に設定、変更することができます。
Letroのレビューでは、ユーザーレビュー投稿を集めるための質問フォームを自由に設定することができます。またレビューを新規作成時にプリセット質問を用意しています。目的に合わせて質問内容を自由に変更してください。このページでは、レビュー「質問設定」の設定手順を説明します。
※ページに表示させる設問項目は、レビュー表示で設定が可能です。(項目を減らすとのみ可能)
質問の種類
レビューの質問には３種類あります。
１：基本質問
「総合評価」、「タイトル」、「レビュー内容」はレビューの中に設置が必須の質問です。
任意質問への変更・削除はできません。
※「タイトル」、「レビュー内容」は回答内容のみ表示がされ
任意で追加を行った設問は、設問と回答内容どちらも表示されます。
２：オプション質問
自由に設計することのできる質問です。オプション質問に設置数の上限はありません。
また質問を必須⇄任意への変更が可能です。
３：プロフィール質問
投稿者情報（デモグラフィック）に関する質問です。「ニックネーム」はレビューの中に設置が必須の質問です。任意質問への変更・削除はできません。
質問の追加
STEP1：質問を新たに追加したい場所で、[質問追加]ボタンをクリックすると、質問一覧が表示されます。
STEP2：追加したい質問の[追加]をクリックすることで、質問を追加することができます。
質問の削除
STEP1：削除したい質問は、削除アイコンをクリックすることで、質問を削除することができます。
質問の位置変更
STEP1：質問は左のアイコンをドラッグすることで、任意の場所に変更することができます。
STEP2：プロフィール質問の追加・削除・位置変更は、プロフィールエリアのみで行うことができます。
STEP3：質問の設定が終わったら、最後に[保存ボタン]をクリックして質問設定を終了してください。
ユーザーレビューがある状態で質問の変更・削除をしたい場合
レビューの公開・非公開どちらの状態でも、質問の削除は可能ですが、ユーザーレビューが１件でもついた状態では、質問の削除はできません。
また、質問内容については引き続き変更可能ですが、すでについたユーザーレビューの内容との齟齬を防ぐため、誤字脱字の修正に留め、元々の意図が変わってしまわないようにご注意ください。
レビュー対象にする商品の設定
商品設定
レビュー対象にしたい商品を選択＆追加することで、レビュー対象にすることができます。設定詳細は、「商品を設定する」を参照してください。
このページでは、レビュー「商品設定」の設定手順を説明します。
こちらの設定を行うには事前に商品情報の登録が必要となります。
「商品を登録する」をご参照ください。
対象商品の追加
STEP1：[対象商品の追加]をクリックして、レビュー対象にする商品一覧を表示します。
STEP2：対象にしたい商品にチェックマークをつけて、[保存]ボタンをクリックします。
対象商品の解除
STEP1：解除対象にしたい商品にチェックマークをつけて、[商品情報を解除]ボタンをクリックします。
STEP2：[解除する]ボタンをクリックすると、商品がレビュー対象から解除されます。
上記設定でレビューの設定は完了しました。
URLの数字が登録を行なったレビューIDになります。
下記のURLにレビューIDを入れると、レビュー回答ページが表示されます。
- XXXにレビューIDを入力
収集URLをLINEや自社メール配信等でご活用ください。